羅智強

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民調：政府首長可以透過臉書和網友互動溝通嗎？ （2月19日）    

       針對外界質疑，馬總統上臉書，並鼓勵政府首長善用包括臉書在內的網路平台向國人說明施政理念，與銓敍部的主張不同。總統府發言人羅智強表示，銓敍部並非 要求公務人員「不得」上臉書，媒體對銓敍部的函文報導並不完整，有斷章取義的情形。事實上，銓敍部在「部法一字第09932748721號函」當中的說明 (一)，其原文是：「公務人員不宜於上班時間以公家電腦上網連結臉書、噗浪等社交網站，從事與職務無關之相關網路行為。」

　　換言之，在報導中，刻意略去「從事與職務無關之相關網路行為」這段文字。

　　不論是總統、機關首長或政府發言人，公共溝通都是必要且必須的工作，與網友溝通也是公共溝通的一環；經向考試院銓敘部詢問，銓敘部表示，因職務需要在上班時間連結臉書，並無不可。

　 　根據台灣網路資訊中心調查報告，台灣去（99）年的上網人口比例已達到72.56%，可以說已經進入「網路時代」。政府的政策溝通要與時俱進， 民眾既然已習慣以網路為管道獲取資訊、交流意見，政府自然要透過網路與民眾交心，此外，在台灣估計有超過８００萬帳號的臉書，也是網友意見交流的熱門平 台，馬總統認為「民眾在哪裡，政府就在哪裡」，所以指示幕僚研究開設臉書粉絲專頁的可能性。世界上許多國家元首或政府機關也都設有臉書向民眾說明政府首長的施政理念，民進黨的地方首長如陳菊、張花冠、賴清德等等也都有臉書。

　　馬總統期待透過臉書，能夠型塑一個與民眾輕鬆交流、愉快互動的場域，讓民眾對公共議題的聲音可以直接被政府聽見，政府也能夠更有效率的將政策理念傳送到民眾眼前。